ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΜΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ [ COURIER]
Για την εξυπηρέτησή σας, η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών στο χώρο σας. Παραγγελίες που καταχωρούνται στο www.e-koureas.gr τις εργάσιμες ημέρες με την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο, παραδίδονται κατά κανόνα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Αρχής γενομένης από την προβολή στο σύστημά μας της εξόφληση της παραγγελίας σας – εάν χρειάζεστε, ως τρόπο πληρωμής -Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή έχετε εξοφλήσει ήδη με πιστωτική – πιστωτική κάρτα. Αν η επιλογή σας αφορά Αντικαταβολή, η παραγγελία σας, προωθήστε για άμεση εκτέλεση.
Για τις υπόλοιπες περιοχές εντός Ελλάδος, ο χρόνος παράδοσης διαφοροποιείται αναλόγως την περιοχή παράδοσης. Στις περιοχές που χαρακτηρίζονται ως "ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΕΣ" από την εταιρεία ταχυμεταφορών , η παράδοση της παραγγελίας σας μέσα σε 4 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από την επιλογή παράδοσης στο χώρο σας ή σε κάποιο κατάστημα της εταιρείας courier.
Στην περίπτωση που έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, θα πρέπει σε διάστημα 5 ημερών από την άφιξη του προϊόντος στο τοπικό κατάστημα κουριερ ή i) να έχετε αποδεχθεί - στην περίπτωση της αποστολής της στον χώρο σας - ή ii)να παραλάβετε εσείς από το κατάστημα της συνεργαζόμενης εταιρείας κουριερ.
Σε περίπτωση που δεν έχει παραληφθεί η παραγγελία από εσάς εντός 5 ημερών, ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα μας και το προιόν επιστρέφεται άμεσα στην εταιρεία μας.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας από την εταιρεία courier, θα πρέπει να αποσυναρμολογήσετε και να ελέγξετε προσεκτικά τη συσκευή σας. Για τις παραγγελίες που περιλαμβάνεται τηλεόραση ή άλλη συσκευή με υγρά κρυστάλλων θα πρέπει να τοποθετηθεί άμεσα σε λειτουργία ώστε να διαπιστωθεί η ορθή λειτουργία της χωρίς εσωτερική ζημιά στην οθόνη , δηλαδή << σπάσιμο >>
Σε περίπτωση που διαπιστώσετε χτυπήματα ή σπάσιμο μερών της συσκευής που πρέπει να ενημερώσετε την ίδια ημέρα στο κατάστημα μας αποστέλλοντας e-mail στη διεύθυνση: info@e-koureas.gr ή καλείτε στο κατάστημά μας στο τηλ. 2353022685 και την τοπική courier, δηλώνοντας ότι παρελήφθη με ζημία ώστε να ενημερωθείτε για τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε. Η παραλαβή της συσκευής από τη μεταφορική θα πρέπει να γίνει στην αρχική της εργοστασιακή συσκευασία , μαζί με όλα τα παρελκόμενα . Σε κάθε περίπτωση διευκρινίζουμε πως η επιστροφή δεν γίνεται αποδεκτή χωρίς να έχει προηγηθεί , ενημέρωση μας.
Μετά την παραπάνω προθεσμία ΔΕΝ μπορούμε να αποδεχθούμε καμιά ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές που έχουν προκύψει.
Οι χρεώσεις διαμορφώνονται ως εξής:
- Τα ελάχιστα μεταφορικά μας είναι 4,50€ + Φ.Π.Α. έως 4kg.
- Από 4kg και πάνω οι χρεώσεις εξαρτώνται από τρεις διαφορετικές κατηγορίες των ΤΚ (χερσαίων περιοχών, δυσπρόσιτων περιοχών και νησιών) καθώς και από το αντίστοιχο βάρος και όγκο των προϊόντων.
- Το κόστος αντικαταβολής ανέρχεται στα 2€.
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Για τις αποστολές οικιακών συσκευών η εταιρεία μας συνεργάζεται με μεταφορικές εταιρείες.
Θα πρέπει να τονιστεί ότι λόγω του μεγάλου όγκου της συγκεκριμένης κατηγορίας προϊόντων, δεν μπορείτε να παραλάβετε από το κατάστημά μας.
Ο χρόνος αποστολής είναι 3-7 εργάσιμες ημέρες, αρχή γενομένης από την προβολή στο σύστημα μας η εξόφληση της παραγγελίας σας, ενώ για δυσπρόσιτες περιοχές 5-9 εργάσιμες ημέρες. Σε δυσπρόσιτες περιοχές , η παράδοση , ενδέχεται να παραταθεί , όπως είναι ευνόητο .
Οι παραπάνω χρόνοι παράδοσης ισχύουν με το εάν έχετε επιλέξει την παράδοση στο χώρο σας ή παραλαβή από τον χώρο της μεταφορικής εταιρείας που επιλέξατε.
Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε τα εξής που αναφέρονται στη διακίνηση των εμπορευμάτων και ειδικότερα στις οικιακές συσκευές:
- Η παραλαβή σας γίνεται μπροστά από την είσοδο της οικίας ή της πολυκατοικίας σας και είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο των προϊόντων που παραλαμβάνετε. Θα πρέπει, η παρουσία του υπαλλήλου της μεταφορικής εταιρείας, ή του συνεργάτη της, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει την ακεραιότητα και την κατάσταση των προϊόντων σας. Εάν διαπιστώσετε χτυπήματα ή σπάσιμο τμημάτων του προϊόντος, ΔΕΝ θα πρέπει να δεχτείτε, αλλά ΝΑ ΑΡΝΗΘΕΙΤΕ την παραλαβή του προϊόντος.
- Μετά την παραλαβή του προϊόντος από εσάς, και την υπογραφή σας στην αντίστοιχη παραστατική παράδοση της μεταφορικής εταιρείας , χωρίς καμία παρατήρηση , ΔΕΝ μπορούμε να αποδεχθούμε καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές που τυχόν προκύψουν.
- Η μεταφορά του ελεγχθέντος προϊόντος (αποσυσκευασμένο) από την είσοδο της οικίας ή πολυκατοικίας (π.χ. πεζοδρόμιο) σε άλλο μέρος και τυχόν ζημιές που μπορεί να προκληθεί, επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
Για τις παραγγελίες που περιλαμβάνεται τηλεόραση ή άλλη συσκευή με υγρά κρυστάλλων θα πρέπει να τοποθετηθεί άμεσα σε λειτουργία ώστε να διαπιστωθεί η ορθή λειτουργία της χωρίς εσωτερική ζημιά στην οθόνη , δηλαδή << σπάσιμο >> .
Σε περίπτωση που διαπιστώσετε χτυπήματα ή σπάσιμο μερών της συσκευής που πρέπει να ενημερώσετε την ίδια ημέρα στο κατάστημα μας αποστέλλοντας e-mail στη διεύθυνση: info@e-koureas.gr ή καλείτε στο κατάστημά μας στο τηλ. 2353022685, δηλώνοντας ότι παρελήφθη με ζημιά ώστε να ενημερωθείτε για τις ενέργειες που θα πρέπει να κάνετε. Η παραλαβή της συσκευής από τη μεταφορική θα πρέπει να γίνει στην αρχική της εργοστασιακή συσκευασία , μαζί με όλα τα παρελκόμενα . Σε κάθε περίπτωση διευκρινίζουμε πως η επιστροφή δεν γίνεται αποδεκτή χωρίς να έχει προηγηθεί , ενημέρωση μας.
Μετά την παραπάνω προθεσμία ΔΕΝ μπορούμε να αποδεχθούμε καμιά ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές που έχουν προκύψει.
0
